保険コンパスの口コミ・評判とは？メリット・デメリットも徹底解説

保険代理店で保険相談しようと考えている方の中には、保険コンパスの利用を検討している方もいるでしょう。

しかし実際、「保険コンパスってどうなの？」と気になる方もいるはず。

そこで今回は保険コンパスの口コミやメリット・デメリットについてご紹介します。

保険コンパスの基本情報

保険コンパスの基本情報は以下の通りとなります。

相談料	無料
相談場所	店舗・自宅・カフェなど
取扱保険会社数	30社程度
予約方法	公式サイト・電話・LINE
対応地域	岐阜県・三重県・愛知県
店舗数	33店舗
担当者	FPか保険知識豊富なコンサルタント
運営会社	株式会社ティー・エフ・オフィス

保険コンパスは株式会社ティー・エフ・オフィスが運営し、岐阜県・愛知県・三重県の3県に店舗を展開する保険代理店です。

地域密着型のサービスで、保険だけでなく家計相談にも対応しています。

FP資格を持つスタッフや知識豊富なライフコンサルタントが無料相談を提供し、店舗または指定場所での訪問相談が選択できます。

また何度でも無料の保険相談を通じて、利用者の納得いくサポートを提供しています。

保険コンパスの良い口コミ

保険コンパスには以下の良い口コミが見つかりました。

保険コンパスの良い口コミでは、「説明が分かりやすく、ていねいな応対」「押し売りがなく信頼できる」と評価されています。

また、「知識豊富なコンサルタントが国の補助金についても教えてくれた」といった具体的なサポートが受けられ、実際の加入者からは「保険料が安くなった」という喜びの声も寄せられています。

保険のことについて知識が不足している方や見直しだけでもしてみたいといった方は一度保険コンパスに相談してみるといいでしょう。

保険コンパスの悪い口コミ

保険コンパスの悪い口コミには以下のものが見つかりました。

保険コンパスの悪い口コミでは、「待ち時間があった」「入れる保険があるのかをもっとはっきり教えて欲しかった」などのものが見つかりました。

保険コンパスの取扱保険会社は30社程度、中には年齢や持病などで加入条件が厳しくなるものもあるので注意が必要です。

もし上記の点がkになるのであれば、訪問やオンライン相談を利用するか、他の保険会社なども検討してみるといいでしょう。

保険コンパスを利用するメリット

保険コンパスを利用するメリットには以下のものがあります。

地域密着型・直営店で安心

保険コンパスは岐阜県・愛知県・三重県に専念し、全ての店舗が直営であることから、一貫して均一なサービスを提供できるメリットがあります。

これに対して、全国展開しフランチャイズ契約を結ぶ保険代理店は、サービス品質の均一性を維持するのが難しくなることがあります。

保険コンパスは地域密着型であり、直営店で統一された教育が行き届いているため、担当者の変更がなく一貫性のあるサポートが受けられるでしょう。

知識豊富なスタッフに相談できる

保険コンパスでは、FP資格を持つスタッフや保険知識が豊富なスタッフが相談に応じます。

保険コンパスのスタッフにはランク制度があり、FP資格を有するスタッフは「シニアライフコンサルタント」、保険知識に特化したスタッフは「ライフコンサルタント」と呼ばれています。

このランク制度は相談者にとってわかりやすく、各スタッフが持つ知識量やスキルが透明化されています。

また公式サイトでは、スタッフのランクやプロフィールが掲載されており、実際に相談した方の口コミも写真とともに公開されています。

これにより、相談者は自身に合ったスタッフを選びやすく、信頼性の高いサービスを受けることができます。

加入後の変更手続きも手軽

保険コンパスでは、契約後のアフターフォローが充実しています。

加入後に発生した契約情報の変更手続きなども、専用フリーダイヤルへの電話で手軽に行えます。

店舗に来店せずとも、電話で対応できるため利便性が高く、教育を受けたスタッフが的確なサポートを提供しています。

店舗と訪問で相談方法を選べる

保険コンパスでは、33か所の「店舗相談」と、都合に合わせて自宅やカフェなどへの「訪問相談」の2つから選択が可能です。

これにより、買い物ついでに立ち寄りやすい店舗相談や、外出が難しい方でも利用しやすい訪問相談が提供されています。

相談内容に関しては、どちらも同じサービスが受けられ、訪問相談でも十分なカバレッジが確保されています。

また、訪問相談を利用しても無料相談が有料になる心配は不要で、追加の交通費やサービス料は請求されません。

これにより、柔軟な相談スタイルが提供され、利用者は安心して自分の都合に合わせた相談ができます。

子連れでも相談しやすい環境

保険コンパスは子連れの家族が安心して相談できるよう、キッズスペースを一部店舗に備えています。

これにより、子供が遊べる環境を提供し、保護者が相談に専念できるよう心配りがなされています。

ただし、全店舗にキッズスペースが設置されているわけではないため、訪れる際には公式サイトで詳細を確認することが重要です。

お子様連れの場合、事前に対応店舗やキッズスペースの有無を確認し、円滑な相談のために計画を立てることがおすすめです。

保険コンパスを利用するデメリット

保険コンパスには以下のデメリットがあるので注意が必要です。

店舗が限定的

保険コンパスは愛知・岐阜・三重に25店舗以上展開していますが、引っ越しや転勤が予定される場合、全国展開のサービスを選ぶとアフターフォローがより柔軟に対応できるかもしれません。

保険コンパスのアフターフォローは電話で対応可能ですが、相談は電話では進行できません。

全国展開している「保険市場」や訪問型の「マネードクター」がおすすめです。

スタッフ間で知識量に差があると感じる

保険コンパスのサービス自体に大きな不満は見られませんが、スタッフの知識量に関する不満の声が散見されます。

ランク制度が導入されているため、スタッフ間で知識の差が生じることは避けられません。

FP資格者と保険知識に特化したスタッフで分類され、アドバイス内容にも影響します。

不満がある場合は運営側に問い合わせるか、他の保険代理店を検討するのもひとつです。

取扱保険数が少ない

保険コンパスの取り扱い保険会社は30社と比較的少なめ。

一方で保険市場は95社の保険を提供しています。

特に持病や病歴、年齢に厳しい条件の人は、保険市場でより多くの選択肢があるかもしれません。

保険コンパスがおすすめの人

ここでは保険コンパスがおすすめできる人をご紹介します。

愛知・岐阜・三重在住の人

保険コンパスは、愛知県・岐阜県・三重県で展開しています。

地域密着型の店舗展開となっているため、非常に質の高いサービスを提供しています。

愛知・岐阜・三重に住んでいる方は、非常に利用しやすいためおすすめです。

子連れで来店したい人

保険コンパスは全てが直営店であり、どの店舗でも同じ高品質なサービスを受けられます。

各店舗にはおもちゃや絵本、アニメDVDなどを取りそろえたキッズスペースが完備されています。

そのため、子連れで来店しても安心して保険相談ができます。

お子様を連れて来店したい方には、非常におすすめできます。

保険コンパスは公式サイト・電話・LINEで相談予約できる

保険コンパスを利用する際は、公式サイト、電話、またはLINEで事前に相談予約を行うと、迅速な案内が期待できます。

予約なしでも対応可能ですが、スタッフの数や他の相談者の混雑により待ち時間が発生する可能性があります。

予約時には希望する店舗を選択し、お住まいの近くを選ぶよう心がけましょう。

おもに公式サイト・LINEの予約では以下の情報の入力が必要となります。

電話相談の場合は指示に従って予約手続きを進められ、予約の段階で訪問相談の依頼もできます。

保険相談・適切な保険を紹介された後は、担当者が継続して手続きを進めてくれます。

契約手続きでは必要な書類や入力事項、契約内容や留意点について詳しく説明がありますので、注意深く聞いておきましょう。

また契約後は年に一度の近況確認の電話があり、3年ごとに保険の点検が行われ、適切な保障が提供されているか確認されます。

契約内容に変更があれば契約者専用ダイヤルに連絡し、電話で変更手続きなども代行してもらえます。

保険コンパスとほかの保険会社を比較

ここでは、保険コンパスとほかの保険会社と比較しました。

保険市場

保険市場は、1995年に創業以来、保険のみを専門に活動する保険相談窓口です。

現在では全国700店以上の店舗を展開しており、取り扱い保険会社数は90社を突破しているのでどこに住んでいても気軽に相談できます。

さらに直営店では、キッズスペースがあったり、個室での相談ができるのも魅力。

また「保険市場」の無料保険相談の受付はチャットで簡単予約のほか、電話での当日予約もできます。

オンライン相談実績は9万件を突破する実績と97.9%以上のお客様満足度など確かな実績を持っています。

保険見直しラボ

保険見直しラボは全国に約70拠点展開し、平均業界歴12年以上のベテランファイナンシャルプランナーが訪れる訪問型保険代理店です。

取扱保険会社は36社と広く、強引な勧誘も一切行いません。

また「イエローカード制度」の導入によって、万が一担当者が合わなくなっても変更できるので安心です。

保険コンパスは地域密着型の保険代理店！

今回は保険コンパスの口コミやメリット・デメリットについてご紹介してきました。

保険コンパスは愛知・岐阜・三重に25店舗以上展開する、地域密着型の丁寧なサービスが魅力の保険会社です。

しかし口コミにもあるように、「全国展開していない」「担当者の知識にばらつきがある」などがやや難点。

対象の地域にお住いでない方にとってはデメリットに関しるかもしれません。

しかし保険会社には全国展開しているところやオンライン相談にも対応しているところもあるので、ぜひほかの保険会社と比較検討してみてください。